중소기업

별도의 구축 없이 클라우드 또는 기존 ARS 환경에서 이용을 원하는
중소기업 고객에게 적합한 솔루션

서비스 개요

통신사가 제공하는 ARS(DCS/Centrix)와 내선전화기를 사용하는 중소기업은 스마트폰 화면 서비스 연동이 어렵기 때문에 중소기업에 적합한 플랜이 필요합니다. 콜센터를 별도로 구축하기 위해서는 큰 비용이 소요되기 때문에 콜센터를 구축하지 않고도 유사하게 서비스를 이용할 수 있도록 간단한 ARS 메뉴와 모바일 서비스 링크로 구현할 수 있습니다. 중소기업에서도 아래의 방법으로 대기업과 같은 스마트폰 화면 서비스를 이용할 수 있습니다.

클라우드 ARS 서비스를 통해 스마트폰 화면 서비스 적용

ARS 회선 임대료 : 회선당 월과금
ARS 메뉴 구성 무료, 음성안내(TTS) 무료
(필요시) CTI, 녹취, 상담 APP, IPT 등 추가 가능
중소기업 전용 보이는 ARS 요금 정책, 개발비 혜택 제공

기존 통신사 ARS 또는 내선전화에서 착신전환으로 스마트폰 화면 서비스 적용

AARS 회선 임대료 없이 서비스 건당 종량 요금제
음성안내(TTS) 무료

콜게이트의 라이선스별 회선 가격을
안내해 드립니다.

단위: 원(부가세 별도)
구분 서비스 기준 Monthly Annual Permanent
공통 서비스 가입비 서비스별 5,000,000 5,000,000 5,000,000
선택 Digital ARS 월 1만 콜(조회) 130,000 1,430,000 4,680,000
Visual AI 월 1만 콜(조회) 130,000 1,430,000 4,680,000
Web Voice 월 1만 콜(조회) 117,000 1,287,000 4,212,000
EWV 월 1만 콜(조회) 117,000 1,287,000 4,212,000
Text Voice 월 1만 콜(조회) 52,000 572,000 1,872,000
VDL 월 1만 콜(조회) 104,000 1,144,000 3,744,000
Agent Push 월 1만 콜(조회) 104,000 1,144,000 3,744,000
EDL 월 1만 콜(조회) 104,000 1,144,000 3,744,000
DMS 월 1만 콜(조회) 104,000 1,144,000 3,744,000
Info Push 월 1만 콜(조회) 91,000 1,001,000 3,276,000
  • 서비스 가입비

    서비스별로 최초 1회 청구(Web Voice 700만 원, 그외 서비스 500만 원)
  • 유지보수료

    영구 라이선스는 2년차부터 10% 연간 유지보수료 발생 유지보수료가 미납된 상태에서 신규 유지보수 계약 체결은 허용되지 않음 4년 이상 유지보수 계약이 체결되지 않을 경우 라이선스는 영구적으로 소멸됨
  • 라이선스 초과 제한

    동시접속 방식 : 초과분에 대해서만 차단되며 라이선스 내 트래픽은 정상적으로 서비스 제공 건별 방식 : 초과시 서비스가 월말까지 전면 차단되며, 익월부터 초기화되어 서비스 재개됨
  • 요청콜 : CallGate 서비스 시스템에 서비스 요청한 콜

    VDL, Agent Push, VDP : Inquiry 기준 (Request/Invoke는 Inquiry를 초과할 수 없음) Info Push, DMS, Mobile Info Push : Request 기준